CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

  1. Objeto

Estas son las Condiciones Generales de contratación que regulan la relación contractual por la que el usuario adquiere los productos ofertados en la web de reservas de Bodegas Barbadillo SL ..

BODEGAS BARBADILLO SL

CIF B11514601

C/ Luis de Eguilaz 11

11540 Sanlúcar de Barrameda (Cádiz).

España.

Email: visitas@barbadillo.com

Tlf: 956385521

2. Cliente.

El usuario mayor de 18 años una vez aceptadas las condiciones generales de compra.

El usuario declara que dispone de capacidad legal necesaria para actuar y contratar en la web de acuerdo con las condiciones más abajo desglosadas, las cuales declara comprender y aceptar.

El usuario es el responsable de facilitar sus datos correctamente en los procesos de compra establecidos, debiendo prestar especial atención en cuanto a la introducción de los datos bancarios y de carácter personal.

3. Legislación aplicable y jurisdicción competente.

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas y se regirán conforme a lo dispuesto en las leyes de España, en particular en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

4. Procedimiento de Compra.

  • Debe seleccionarse la fecha y hora deseadas así como el nº de personas que asistirán.
  • A continuación comprobará si existe disponibilidad y en caso afirmativo mostrará un código de reserva y enviará un correo a la dirección especificada con los datos de la reserva y un enlace para realizar el pago (estará activo durante 24h)
  • La reserva no constituye una entrada y para poder realizar la visita debe realizarse el pago correspondiente a través del enlace y en la pasarela bancaria.
  • Una vez confirmado el pago recibirá las entradas por correo electrónico.

5. Medios de Pago Aceptados.

Para el pago de las reservas se aceptarán pagos realizados a través de tarjeta de crédito o débito (VISA, MASTERCARD y 4B).

El cargo se realizará on-line, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos facilitados son correctos. Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, se utilizan sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada a la entidad financiera correspondiente.

Bodegas Barbadillo no almacena datos bancarios por seguridad y el trámite se realiza directamente en la web de la entidad bancaria.

Si tu compra se ha realizado correctamente recibirás un email con la entrada en formato PDF. Debes presentarla para poder realizar la visita.

6. Devoluciones:

Debes asegurarte bien antes de tramitar la reserva porque la devolución de las entradas adquiridas sólo se realizará si se solicita la devolución 24h antes de la fecha la visita.

Para ello simplemente deberá ponerse en contacto con la gestión de reservas a través de email o teléfono indicando el nº de reserva que quiere anular y/o modificar.

El reembolso de la devolución se realizará en el mismo medio de pago utilizado para la compra.

El usuario no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución, de acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista.

En caso de necesidades técnicas, o de fuerza mayor, la empresa podrá cancelar la visita en cuyo caso, ofrecerá al cliente la devolución del dinero de la entrada, o el cambio para otro día en las mismas condiciones. En este caso, la elección de la opción será decisión del cliente.

Una vez iniciada la visita, si el cliente llega tarde, no podrá incorporarse al grupo, salvo decisión discrecional de la persona responsable de realizar la visita contratada.

El Guía de la visita podrá solicitar la expulsión del grupo de aquel cliente que no guarde el comportamiento adecuado de respeto o si supone una molestia para el resto del grupo.

7. Datos personales.

Para realizar sus compras deberá registrar sus datos personales. Bodegas Barbadillo pone mucho interés en proteger sus datos personales.

Puede usted acceder a nuestra política de privacidad en el siguiente enlace.

8. Atención al Cliente.

Si tiene cualquier duda respecto al funcionamiento de nuestro sistema de compra, llámenos al 956385521, en horario de 10.00 a 15.00, de lunes a sábado, o a través de e-mail visitas@barbadillo.com.